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Curso de Azafata Auxiliar de Congresos

Curso de Azafata Auxiliar de Congresos

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Temática del Curso

Turismo

Horas de estudio

330 horas

Precio del Curso

Por favor, consulta el Precio del Curso en el Centro de Formación. Existen becas y subvenciones

Objetivos

El objetivo del curso es obtener los conocimientos necesarios para recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes.

Asignaturas y Temario de los Curso de Azafata Auxiliar de Congresos

Objetivos del curso Azafata auxiliar de congresos:
-Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
-Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.
- Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comprotamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.
-Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual. Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.
- Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más usuales
-Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.

Programa del curso Azafata auxiliar de congresos:
Módulo I: el sector turístico y la orientación profesional.
Tema 1. el sector turístico.
Tema 2. la orientación profesional.

Módulo II: calidad de servicio y atención al cliente. Tema
1. la calidad de servicio. Tema
2. la atención al cliente. Tema
3. la comunicación. Tema
4. el trabajo en equipo.

Módulo III: asistencia técnica en eventos. Tema
1. las ferias. Tema
2. los congresos. Tema
3. la azafata.

Módulo IV: imagen personal. Tema
1. estética. Tema
2. expresión corporal.

Módulo V: información y recursos turísticos. Tema
1. actividades turísticas. Tema
2. animación e información turística. Tema
3. recursos turísticos.

Módulo VI: ofimática básica. Tema
1. informática básica. Tema
2. procesador de texto. Tema
3. bases de datos.

Módulo VII: seguridad e higiene en el trabajo. Tema
1. prevención en riesgos laborales. Tema
2. salud laboral. Tema
3. higiene personal y uniformidad. Anexo: tema
1. inglés. Tema
2. relaciones públicas. Tema
3. azafata de Renfe. Tema
4. Azafata de cruceros. Terma
5. azafata de aeropuerto.

Conceptos que aprenderás en el Curso de Azafata Auxiliar de Congresos

Te preparamos para conseguir una formación profesional especializada en el sector de la Hostelería y turismo como Azafata auxiliar de congresos. La formación profesional a Distancia que adquirirás está plenamente orientada al mercado laboral: superando este curso a Distancia conseguirás la base académica necesaria para mejorar tu perfil laboral profesional

Asignaturas y Programa Detallado

Al estudiar el curso de Azafata Auxiliar de Congresos te prepararás mediante la formación en las siguientes materias que componen el programa de estudio:
- El sector turístico y la orientación profesional.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Asistencia técnica de eventos.
- Imagen personal.
- Información y recursos turísticos.
- Informática aplicada al desarrollo turístico.
- Seguridad e higiene en el trabajo.

Puestos de Trabajo del Profesional Titulado en Curso de Azafata Auxiliar de Congresos

Después de finalizar tu formación como Azafata Auxiliar de Congresos podrás desempeñar tus funciones profesionales en posiciones como:
- Agencia de azafatas.
- Empresas de Actividades Turísticas.

Empresas para Trabajar

Las Empresas en las que un Profesional podría trabajar en el área de Hostelería y turismo pueden ser de diversa tipología, tales como: agencias de viaje, empresas dedicadas a las actividades culturales,… Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la Hostelería y turismo y a las características especiales del centro de trabajo.

Conocimientos Adquiridos

Este curso de Azafata Auxiliar de Congresos te permitirá adquirir conocimientos sobre los siguientes temas:
- Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
- Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.
- Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comportamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.
- Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual. Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.
- Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más importantes.
- Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.

Para qué te Capacita

El curso de AZAFATA AUXILIAR DE CONGRESOS tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo las tareas propias de una Azafata Auxiliar de Congresos.

Detalles Adicionales

Te ofrecemos en este Curso toda nuestra experiencia formativa: contarás con el apoyo de Profesores especialistas en la formación profesional necesaria para ser Azafata auxiliar de congresos, de Tutores Expertos que realizarán el seguimiento de tu aprendizaje y de material educativo con los contenidos actualizados. La formación profesional que realizarás está certificada por AENOR

Empleabilidad y Trabajo

Los cursos que ofrecemos están dirigidos a que obtengas las habilidades y la base académica que se exigen para que puedas alcanzar tus metas profesionales en Hostelería y turismo.
- Agente de desarrollo turístico
- Animador turístico
- Camarera de pisos
- Empleado de agencia de viajes
- Curso Preparatorio de FP Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas
- Gestión de Pisos y Limpieza de Alojamientos
- Guía de Ruta
- Guía Turístico Rural
- Máster de Turismo Cultural
- Recepción en Alojamientos
- Recepcionista de hotel
- Técnico en Gestión de Empresas de Servicios Turísticos
- Técnico en información turística
- Turismo rural
- Curso Preparatorio de FP Técnico Medio en Cocina y Gastronomía

Perspectivas Laborales y Salidas Profesionales

El sector de la Hostelería y el Turismo es uno de los más importantes en la actividad económica de España. Son Sectores muy dinámicos en los que somos punteros y que se están transformando a toda velocidad debido a los cambios tecnológicos para adaptarse a las nuevas exigencias de los turistas y/o viajeros.

Jornada de Trabajo del Profesional

El horario puede variar considerablemente. Pueden ocupar puestos de trabajo tanto de jornada completa como de media jornada, está sujeto al tipo de centro educativo donde desarrolle el trabajador su actividad profesional.

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