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Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management

Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management

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Tipo de formación

Curso Profesional

Temática del Curso

Informática

Precio del Curso

Consultar precio en el Centro de Formación. Hay posibilidad de conseguir becas y subvenciones

Objetivos

Aprender a gestionar la comunicación y la reputación online de las marcas es el Objetivo del Curso:

 

- Elaborarás y ejecutarás planes de Social Media y de reputación online orientados a la consecución de resultados comerciales, bajo la óptica del marketing online y de la inteligencia de marketing (herramientas de CRM).

- Gestionarás y moderarás los contenidos generados por los usuarios teniendo en cuenta las buenas prácticas y las normativas legales.

- Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición de tus objetivos.

- Analizarás el CRM como herramienta capaz de optimizar la inteligencia de marketing y la gestión eficiente de la información y actividad de los clientes en redes sociales y comunidades virtuales.

Asignaturas y Temario de los Curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management

El Temario y las Asignaturas que deberás aprender para superar este Curso y conseguir el Diploma Oficial correspondiente serán las siguientes:

 

1. Introducción al marketing online y comunicación digital

2. Herramientas de monitorización y control

Requisitos para estudiarlo

Si deseas obtener el Diploma y la Titulación Universitaria correspondiente deberás aprobar el Curso.

Asignaturas y Programa Detallado

  1. Introducción al marketing online y comunicación digital
  2. Introducción Herramientas de la comunicación digital
  3. Aplicaciones de las herramientas on-line
  4. E-mail Marketing
  5. Marketing de afiliación
  6. Otras herramientas del Marketing digital para el CM
  7. Objetivos de la comunicación on-line
  8. Marketing en buscadores SEO o posicionamiento natural
  9. Herramientas para web masters
  10. Search Engine Marketing Web 2.0.
  11. La comunicación en la era de la hiperconectividad
  12. Introducción Entender qué son las comMóduloes
  13. Diferencias entre redes sociales y comMóduloes virtuales
  14. Herramientas de Social Media
  15. La web semántica ComMóduloes versus redes sociales Social Media y su uso como herramienta de Marketing Social
  16. Media Optimization (SMO) Social Media CRM
  17. El rol del Community Manager Meritocracia y reputación on-line
  18. Medios sociales y Community Management
  19. Introducción a la web 2.0
  20. Elementos que definen una comMódulo
  21. Casos de éxito gracias a la comMódulo
  22. Historia de las redes sociales Perfil profesional del Community Manager
  23. El día a día de un Community Manager Marketing digital en medios sociales Introducción
  24. ¿Qué es el Marketing digital en Social Media?
  25. Bases de una campaña exitosa en Social Media Social Media Landscape Social Presence Tools Tecnología
  26. Herramientas Social Identity Brand Identity Marcadores sociales Monitorización de contenidos en tiempo real
  27. Herramientas de monitorización y control Introducción
  28. Herramientas de productividad Facebook Twitter Google Plus Instagram Métricas a tener en cuenta en otras redes sociales
  29. Herramientas de monitorización tanto para Facebook como para Twitter
  30. Canales móviles
  31. Introducción Del marketing móvil al comercio móvil
  32. Integración del comercio móvil con los Social Media
  33. El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago
  34. Panorama general de la movilidad en el uso de Internet
  35. Cómo influye la movilidadâ en el comportamiento social y comercial del usuario
  36. La geolocalización como herramienta estratégica de marketing On-line
  37. Reputation Management: Gestión de la reputación on-line
  38. Introducción ¿Qué es el ORM?
  39. Desarrollo e implementación del plan Análisis de la estrategia de portavocía online
  40. El plan de reputación online
  41. Principales amenazas en la estrategia de ORM
  42. Casos de gestión de reputación online actuales
  43. Mejores y peores prácticas
  44. Usabilidad y optimización para la rentabilización
  45. Introducción Introducción a la rentabilización ¿Qué es la usabilidad?
  46. La información cualitativa
  47. Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales
  48. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red
  49. Generación de valor
  50. Personalización de la experiencia de usuario
  51. Herramientas Valor y negocio
  52. Guía estratégica para redes sociales y comMóduloes
  53. Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar
  54. Introducción ¿Qué es el engagement?
  55. El engagement en el Marketing ¿Es posible medir el engagement?
  56. ¿Qué es el engagement rate?
  57. El engagement y las redes sociales
  58. Técnicas para generar engagement
  59. Casos de estudio
  60. Nuevos soportes y dispositivos conectados
  61. Introducción ¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto?
  62. ¿Qué entendemos por un dispositivo conectado?
  63. La gestión del big data
  64. Retos que se presentan
  65. Tipos de dispositivos conectados
  66. Aspectos legales
  67. La gestión de la marca y del dominio
  68. El marco legal del comercio electrónico y el Marketing digital
  69. Obligaciones formales y documentales
  70. El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica
  71. Privacidad y protección de datos
  72. La contratación electrónica
  73. La venta a distancia
  74. Publicidad en Internet

Modalidad de Impartición

Formación A Distancia

Bolsa de Trabajo y Prácticas para Salidas Profesionales

Les estamos garantizando a los alumnos de nuestra formación que finalicen la parte teórica una Bolsa de Bolsa de Empleo en activo.

Para qué te Capacita

Al completar la formación que ofrecemos en nuestros Cursos de Gestión de Redes Sociales y Community Management 2016 estarás capacitado para:

 

• Aportar valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales desde dentro de tu empresa o como especialista en agencias y consultoras de estrategia y publicidad digital

• Dominar las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar planes de reputación online, estrategias en medios sociales orientadas a resultados, y para administrar comunidades online

• Practicar todo lo que aprendes en el curso de Community Manager a través de la comunidad online en Facebook, exclusiva del curso, y desarrolla tu proyecto final de creación y dinamización de plataformas 2.0

• Prepárate en el campo del Community Management y destaca dentro de las nuevas profesiones que surgen alrededor del marketing online, el e-commerce y el Social Media.

• Accede a la bolsa de trabajo de Deusto Formación: podrás consultar las últimas ofertas de empleo y elegir las que más se adapten a tu perfil.

Nuestras Ventajas

Los Cursos de Gestión de Redes Sociales y Community Management 2016 contarán con la colaboración de Arena, empresa de Havas Media Group, que ofrece soluciones de medios integrados adaptadas a la reciente explosión de los contenidos digitales y también de Google AdWords (incluimos un curso de formación para el desarrollo de campañas de Search Engina Marketing (SEM).

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